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Não consigo instalar o windows 8 no notebook HP

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Notebook HP Pavilion G4 - O windows ficou ruim, e estou tentando formatar porém aparece a seguinte mensagem " A chave do Produto ( Product Key ) digitada não corresponde a nenhuma imagem do windows disponivel para instalação. Digite uma chave do produto diferente." E o cliente vai vir daqui a pouco buscar, alguem tem ideia de como resolver?

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