Impressora Multifuncional Samsung SCX 4600

[sergrodr]

Bom dia Pessoal!

 

Estou com uma impressora Samsung em meu laboratório que vem tirando minhas noites de sono com um problema um tanto quanto incomum. Essa impressora é de um cliente que informou que após a queda de um raio a impressora não funcionou. Abri a impressora e verifiquei a placa lógica e a placa da fonte. Verifiquei a placa da fonte estava sem algumas tensões, então fiz a aquisição de outra placa uma vez que na analise da placa lógica não encontrei problemas.

 

Passados alguns dias, recebi a nova placa e fiz a montagem na impressora. Pra minha felicidade inicial a impressora funcionou perfeitamente. Fiz alguns testes de impressão, copias, naveguei nos menus, e pronto, resolvi desligar a mesma para concluir a montagem.

 

Após concluída a montagem, fui ligar a impressora para colocar em teste, e adivinhem? nenhum sinal de vida.  :'(

 

Mandei a placa de volta para a empresa em SP que analisou a mesma e fez a devolução uma vez que a mesma estava funcionando perfeitamente.  Ao chegar montei novamente e a impressora voltou a funcionar.... Deixei ela ligada 1 dia inteiro fazendo N impressões, e tudo ok. Mas ao desligar a mesma, ela não ligou mais. Então abri, testei as tensões da placa e tudo OK, mas a impressora nem dá sinal de vida.

 

Concluindo... se deixar a impressora 2 dias desligada, ela volta a ligar e tudo funciona perfeitamente. Posso deixar ela 1 semana ligada que não da problema, mas ao desligar a mesma ela não liga mais.

 

Uma vez tive esse problema em uma placa mãe, e era carga estática na placa.

 

Agradeço desde já qualquer ajuda e peço desculpas por algum erro, pois esse é meu primeiro post.

 

Abraços

 

[GABRIELBAC]

Pode ser algum componente que esteja esquentando na formatter. Se foi após o raio e deu defeito, e se eu não me engano essa impressora tem fax. Se for isso mesmo e o cab do telefone estava ligado na tomada, é possivel que a formatter tb tenha ido pro saco. Se essa não for fax, pode ser que algum componente esteja esquentando muito e não seria uma questão de 2 dias, mas sim o tempo necessário pra esse componente esfriar por completo. Se for isso mesmo, pode ser inclusive um erro na placa fonte que vc comprou, pois até chegar no fornecedor já esfriou. Tem que saber o teste certo que fizeram lá.

[sergrodr]

Obrigado pela ajuda amigo. Já pensei nisso. Essa impressora é o modelo sem fax. A questão é que se eu ligar ela, e deixar ela 15 segundos ligada, e desligar ela não liga mais. Se eu ligar e deixar 5 dias ligada, ela funciona que é uma beleza. A empresa em SP fez o teste na placa em 3 impressora diferentes funcionando por 8hs cada uma. E em todas elas, a placa ligou e desligou a impressora por inúmeras vezes. Usei uma camera térmica para ver se via algum componente com aquecimento anormal na placa, mas tudo normal. De qualquer forma obrigado pela resposta. Seguimos procurando uma solução. 

[diego241589]

vc conseguiu resolver o problema? estou com o mesmo problema achei um video no youtube dizendo que o defeito e o smd (R11) 4,7 que esta aberto, mas não estou conseguindo acha na placa.

[xandy_73]

Em 14/10/2021 às 17:07, diego241589 disse:

vc conseguiu resolver o problema? estou com o mesmo problema achei um video no youtube dizendo que o defeito e o smd (R11) 4,7 que esta aberto, mas não estou conseguindo acha na placa.