Windows sumiu com todos os dados da Raiz e Arquivos de Programas

[Titanium007]

Olá amigos, boa noite. Recebi um chamado essa semana de uma cliente que não estava inicializando corretamente o Windows 7. Ao chegar em frente ao micro detectei que o mesmo iniciava mas dava erro C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop refere... e não tinha nada na area de trabalho. Analisei a C: e vi que não tinha nada de dados bem como a Arquivos de programas. Posteriormente desliguei o pc e rodei um sistema em Pen drive para recuperaçao das pastas pois as mesmas não estavam aparecendo e suspeitei que haviam sido deletadas, mas nenhum programa de recuperação encontrou arquivos nesse pc. Por favor, se algum amigo puder me dar uma luz eu agradeço, pois esgotei o conhecimento para resolver esse problema.

Obrigado.

[MrJapao]

Já tentou este procedimento amigo?

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[MrJapao]

Se não estiver aparecendo a pasta do usuário em C:\users, faça o seguinte:

[Romero Pedro]

Tenta ao ligar pressionar F8 e iniciar em modo seguro, ou então a restauração do sistema que no próprio menu F8 durante a inicialização é possível optar. Busque um último ponto de restauração onde provavelmente o sistema estava normal e restaure.

[Titanium007]

Amigos, agora tenho dois problemas: A cliente levou o equipamento para o programador do Sistema Comercial dela, pra ver se ele recuperava a Base de dados. Ele recomendou enviar a um especialista em recuperaçao de dados e retornou o micro para minhas mãos, só que observei que o mesmo foi formatado e a pasta antiga está na Windows.old. Agora tenho que recuperar a instalaçao antiga para depois tentar recuperar as contas de usuario.

[Titanium007]

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, , não deu tempo de executar esse procedimentos. Agora tenho que tentar recuperar a instalaçao antiga para fazer esse procedimentos enviados pelos amigos.

[Romero Pedro]

Mini Tool Power Data Recovery e/ou Get Data Back for NTFS. Não lembro qual dos dois, mas é possível recuperar dados de HDD's formatados.

[Titanium007]

Já rodei todos os sistemas de recuperaçao de dados do Ultimate Boot CD. Todos encontraram dados mas nenhum achou dados significativos. Encontraram documentos, Imagens, mas nenhum arquivo de Base de dados e nem Arquivos da Raiz. Simplesmente não mostram nada. Já havia rodado os mesmos na primeira tentativa e já nesse momento, apos o erro no sistema já nao mostrava nada da Raiz e nem da Arquivos de Programas. É como se a conta de usuario dela tivesse sido deletada inteira. Não ficou nada dos arquivos originais. Ficou parecido com uma instalaçao nova onde só fica Windows, Usuarios, Arquivos de Programas, e os arquivos da Raiz e da Arquivos de Programas sumiram e nao sao encontrados nem nos softwares de recuperaçao.

 

[Romero Pedro]

Bom, nesse caso acredito que apenas softwares profissionais de recuperação de dados. O problema é que os gratuitos buscam os arquivos de usuários do Windows, geralmente esses arquivos de banco de dados ficam na pasta do software gerenciador.

[Demio Santos]

O ruim é que já foi feita muita coisa nesse HD, e coisas agressivas, como sobrescrever. Mas o que eu sempre tento é rodar um live de linux e dar uma olhada no que ele mostra. Quando pego este tipo de caso a primeira coisa que faço é iniciar o Ubuntu pra dar uma olhada nas pastas e partições, vale a tentativa. Se não der certo conversa com Jesus!

*não é zueira é o nome do cara, ele já recuperou dados de alguns clientes meus que pagaram o preço.

[MrJapao]

Primeiro tente encontar os arquivos na pasta windows.old, busque por nome de pasta e também por nome de algum arquivo, caso as pastas ou arquivos estejam ocultos a busca do windows não encontrará,  certifique-se de que eles não estejam ocultos ou super-ocultos(arquivos protegidos do sistema operacional). Não encontrando os dados, a coisa vai ficar difícil, pois certamente sobreescreveram os arquivos no processo de formatação. Agora resta perder um bom tempo procurando com getdataback, stellarphoenix, ou testdisk (recomendo os 3). Entre os arquivos recuperados pelos softwares, faça a busca por conteúdo do arquivo, pois muitas vezes os nomes originais vão estar alterados.

Obs.: Retire o HD imediatamente e faça os processos em outro PC, pois se tiverem sido apagados, aos poucos vão sendo sobreescritos.

Se não encontrar, resta acender velas.

 

[gustavobard]

Dentro da pasta windows.old não está a pasta Users? Pois se ela tem essa pasta normalmente o micro foi formatado sem apagar as partições, é uma grande chance estar ali as informações.

 

Se não estiver, aí é um problemão mesmo, terá que usar  programas de recuperação de arquivos tipo recuva ou get data back ente outros para recuperar os arquivos deletados. Nem sempre tem sucesso quando precisa recuperar os arquivos por este método, pois normalmente são sobreescritos pelo próprio hd.

[Titanium007]

No primeiro momento, ou seja, assim que vi o problema, entrei na pasta Usuarios e ativei para mostrar todos os usuarios, mesmo os que estavam ocultos e o usuario Servidor não estava mais lá. Parece que o problema que deu foi nas contas de usuario que deletou a conta principal e seu perfil, exibindo apenas um usuario comum. Nenhum dado da Raiz e da Arquivos de Programas estava lá. Acredito que o Windows, ou virus, ou erro do usuario restaurou tudo para um ponto 0 ou excluiu as informaçoes do registro. Estou tentando recuperar o Windows 7 antigo e está indo, mas travou na tela onde mostra que o Windows não é original. Vou continuar tentando. Obrigado!

[jis]

Programas para recuperação de dados que funcionam :

 

GetDataBack

Active  File Recovery

Recover MyFiles Professional

 

Todos tem versões portable,lembre-se que cada vez que for passado algum programa,pior sera o resultado

use um desses três em modo completo de scan que vai resolver o problema

[Titanium007]

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, Obrigado pela atenção. Sem querer pedir muito, você teria o link deles ou armazenados em algum serviço de armazenamento?

Abraços.

[jis]

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se poder dar joinha 

[drhans]

Eu normalmente uso o Get Data Back. Neste caso eu recomendo ativar a opção de manter arquivos duplicados nos resultados para mostar tudo nos resultados. O forum proibe links externos, então procure em algum lugar fora.

[grevan]

Titanium, não custa tentar, utiliza esse programa OSForensics que postei aqui e veja se consegue algo:

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[Hélio]

 

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,

 

Por favor, não esqueça de atualizar ou finalizar seu tópico..

 

Resolvendo ou não, os colegas que ajudaram precisam do seu retorno.

[Bertaco]

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  não sei se já resolveu o problema, até porque não voltou aqui pra finalizar o tópico, já dei a dica em outro tópico sobre recuperação de dados mesmo com o hd formatado, o programa é wondershare data recovery aqui tem umas dicas aqui o oficial se ainda está com esse problema testa esse software recuperei um hd inteiro que havia sumido do nada com vários backups de cliente se meu artigo foi útil me dá um

[Titanium007]

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, , , , , e demais, muito obrigado pela ajuda. Os dados não puderam ser recuperados. Usei todos os softwares e nada foi resgatado. Foi enviado para um laboratorio em SP e tambem nao conseguiram resolver. Cliente tomou o prejuizo. Obrigado a todos. Abraços.

[Bertaco]

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  acontece, aqui uns 2 mandei pra abertura a vácuo em laboratório e não foi resolvido, mas a dica que passei vale muito para os outros casos que parecem que não tem solução aqui de a minha média é de a cada 10 hds, cada 7 ou 8 consegui recuperar no meu laboratório, melhor pra nós que nem disse um outro colega faça de tudo pra tentar arrumar você mesmo para ganhar R$ e ter a satisfação do serviço realizado

[ric_van]

verifica se o windows não criou um perfil temporário isso cria uma conta temp ai procura o nome da conta correta e verifica o nome de usuário

[Titanium007]

Acredito que ele tenha criado um perfil temporario mas ela levou pra A e pra B e depois de muito rodar chegou com o abacaxi nas minhas maos. e ja nao tinha muito o que fazer.

[netsouza83]

Boa tarde colega. Tenta usar o Wondershare Data Recovery já tive bons resultados  com ele. Inclusive pra recuperar partições apagadas.