Amigo Junior4001
Você tentou o procedimento abaixo não testei ainda mais espero ajudar!!!!
PASSOS:
1 - . Reiniciar Reset Nokia Asha 501
Esta opção restaura os . Ini da ROM.
Não apagar os dados (fotos , vídeos, documentos ) ou aplicativos de terceiros .
Chave de código * # 7780 # ( digite esta combinação de no teclado do celular)
PASSO2:
2 - . Redefinir total ou Hard Reset Nokia Asha 501
Esta opção restaura o sistema operacional original do ROM.
Formatos a partição C: e apaga todos os dados , incluindo o cartão de memória .
Chave de código * # 7370 # ( digite esta combinação de no teclado do celular)
OBS: Essa combinação serve para Celular com senha, digite o codigo na chamada de Emergência
caso não consiga só com a box em uma assistêcnia técnica.
Leia mais: http://www.hard-reset.com.br/products/hard-reset-nokia-asha-501/