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Joselito Pereira

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  1. @helpnotebook Essa Serie 5000 tem dado dor de cabeça, pelo que já vi de vários amigos com diversos problemas todos acabam no danado do processador que é onboard.
  2. @fernandosalem Acabei de pegar um com sintomas parecidos, com um adendo do teclado hora funcionar, hora não .
  3. O Carregador Original que vc testou está funcionando bem ?? Já peguei vários com o mesmo sintema e era carregador, esse modela não aceita qualquer carregador. Essa Serie 5000, da diversos problemas também relacionado ao processador que é soldado na placa, furada essa serie.
  4. RansomWare, Virus Chato viu, existem algumas ferramentas na internet para algumas versões desse virus, mas a grande maioria das vezes não resolvem. A opção é com a galera que trabalha com recuperação de arquivos , é um serviço nada barato, depende da nescessidade dos arquivos.
  5. Peguei uma impressora do mesmo modelo e mesmo problema, esse erro é de porta aberta essa impressora tem dois sensores de porta aberta, 1 é frontal e o outro na lateral esquerda da impressora, no meu caso a peça plastica que fecha esse sensor estava quebrada.

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