No site não aparece o Firmware para a SCX-5835NX, somente para a SCX-5835FN, será que dá na mesma?
Entrei aqui no fórum a fim de conseguir baixar o arquivo ROOTFS.TAR.GZ, mas como precisa de créditos, estou tentando alternativas.
Pelo que me disseram, o problema realmente aconteceu ao tentar imprimir um arquivo a partir de um pen-drive. Mas a máquina estava reiniciando assim que carregava a tela inicial, não deixava mexer. Consegui algumas vezes mantê-la ligada apertando o botão "interromper", apertando-o novamente um pouco antes do momento que ela costumava reiniciar. Um técnico Samsung me deu a dica de trocar de transformador, o que aparentemente melhorou um pouco esses reinícios, mas não resolveu completamente.
Assim que eu a consigo manter ligada, eu vou na fila de impressão e consigo apagar todos os documentos, menos um arquivo antigo que exibe o status "formatando" e nunca sai da fila, mesmo que eu o apague individualmente ou por meio da limpeza geral da fila.