Cesar Douglas

boa noite pessoal meu nome é cesar, conheci o eletronicabr atraves do google numa busca por um notebook de modelo sansung rv415 placa scala2_14/15_DI rev : 1.0. Que não esta pegando teclado nem mause ao iniciar o windows,não sou proficional sou amador estou estudando muito pra deixar de trabalha para os outros e montar uma assistência tecnica para mim,e com a ajudas de vcs tenho plena certeza de conseguir..

chegou aqui este notebook onde não funcionou mais o teclado e mouse touch. Ja tentei teclado usb ,linux etc . Não adiantou nada. Placa mae: Scal a2-14Dl-VE Rev. 1.0...........RV415 na bios o teclado funciona normalmente, já dei um rest na bios e nada, quando entrar no windows nenhum funciona.