Thiago Gusmão Rocha

Atualizando... Comprei o CI controlador da USB (D312), chegou hoje, fiz a substituição mas o problema permanece o mesmo. Vou fazer o pedido de uma nova placa lógica no aliexpress. Procedimentos já realizados: Reinstalação dos drivers--> Não Resolveu Troca do cabo USB --> Não resolveu Instalar a impressora em outro PC --> Não resolveu Regravar a Bios: Não Resolveu Troca do CI controlador da USB (D312) --> Não Resolveu Desde já agradeço a todos que colaboraram... @João Henrique @luciana336 @zazulak @Rods @Manin Warleyy Tavares

@Rods Ao solicitar a impressão de qualquer arquivo, inclusive a própria pagina de teste da impressora, ela mostra o ícone da impressora na barra de tarefas do windows, e quando clica para abrir e ver o que está sendo impresso, mostra o arquivo que você enviou para impressão, com o status "imprimindo" só que a impressora não dá nenhuma resposta, nem pisca a luz ou faz qualquer barulho. Depois de pouco tempo o trabalho some da lista de impressão como se a mesma estivesse sido concluída

@Valteni Lima Retirei o processador, e ai aparece 0.600v nas bobinas que estavam sem tensão! Na imagem abaixo eu marquei com uma linha vermelha os pinos dos mosfet que quando faço teste de continuidade entre eles, acusam curto

@Rods A impressora apresentou problemas de impressão e eu baixei atualização da firmware no site da hp para tentar corrigir o problema. Ao tentar realizar a atualização ocorreu um erro. No meu pensamento a partir desse erro ela teria bugado a bios, mas acredito que desde o começo o problema era com esse CI e por isso mesmo que não conseguia atualizar a firmware dela. Eu pensei que com o erro da atualização eu tinha danificado a bios, e por isso estava querendo regravar.

Olá Pessoal, essa placa estava funcionando normal, e o pc desligou, ao ligar de novo não deu mais video. Depois de todos os testes básicos (fonte, memória, etc..) comecei a verificar a placa e percebi que o processador não aquecia, fui verificar a entrada 12v do processador, tenho 12v na bobina PL5, e nos drenos de PQ13, PQ2, PQ6 e PQ10. Já as bobinas PL3, PL2, PL1 e PL7 não tem tensão. Procurei pelo esquema da placa mas não consegui encontrar. Queria analisar a linha VCORE para inserir tensão nela com a fonte de bancada e tentar detectar algum curto. Do jeito que está não consegui detectar nenhum componente superaquecendo. O que me sugerem fazer?

@luciana336 consegui regravar a bios, estava usando o adpatador jacaré e estava causando erro, dessoldei a bios e coloquei direto no gravador CH341A ai deu certo. Mas a impressora continua com o mesmo problema, vou fazer o que você sugeriu e comprar o CI no mercadolivre, assim que receber e fizer a troca posto o resultado aqui. Obrigado pela ajuda

@luciana336 antes de mudar esse ci, gostaria de tentar atualizar a bios, pois foi depois que deu erro na atualização que a impressora ficou desse jeito, antes de tentar atualizar o firmware ela estava funcionando normal. Tanto que quando conecto a um novo pc ela reconhece instala os drivers mais depois não responde ao comandos

Já tentei, quando chega a uns 50% dá um erro e diz que não é possível continuar e encerra

Se eu instalar ela em um pc novo, o windows detecta, instala o driver, mas ela não responde a nenhum comando depois. Tipo, se eu mandar algum trabalho para impressão, vou nas propriedades da impressora e quando vou ver o que está sendo impresso, aparece o arquivo que mandei na lista de impressão com o status imprimindo, e daí não muda mais, e a impressora nem se mexe

Olá pessoal, está impressora funcionava bem até tentar ser feita uma atualização de firmware, que foi baixada do site da HP. Ao iniciar o processo de atualização deu um erro e desde então o pc não reconhece mais a impressora. Ao entrar em contato com o suporte da hp, fiz o reset na impressora, troquei ela de computador, troquei o cabo usb, e não funciona. Ao levar ela em uma assistência técnica na cidade, o pessoal condenou a placa lógica. Como esse problema surgiu após a falha de atualização de firmware, acredito que se eu regravar a bios ela volte a funcionar.... Alguém tem mais alguma dica do que pode ser?

@FDONATO Obrigado pela ajuda! Vou salvar aqui o tópico com o link e tentar conseguir os créditos para baixar.

@Mateus Weber A atualização do firmware, você pode baixar o arquivo direto do fabricante, mas isso se a impressora já estiver instalada corretamente no pc e funcionando tudo ok. Caso impressora esteja com problema na bios, você só irá conseguir atualizar a bios dela, com uma gravadora de eprom e o arquivo de bios correto

@Beto Oliveira Bem vindo!

Olá pessoal, após uma falha durante atualização de firmware, a impressora ficou inutilizável. Levei em uma assistência e condenaram a placa. Recentemente eu comprei uma gravadora de bios e resolvi testar com essa impressora, já que sei que o problema dela é com o arquivo da bios. Porém não tenho o arquivo nem consigo baixar aqui no fórum já que sou novato por aqui.

Me chamo Thiago, trabalho como técnico em informática e através de uma pesquisa no google encontrei o fórum. Recentemente adquiri agora uma gravadora de bios e acredito que usarei bastante o fórum aqui. Também poderei está contribuindo com os conhecimentos que tenho.