Pirmeiramente baixe o itunes atualizado em seu pc
Com seu ipad desligado, conecte-o ao cabo usb e ao seu pc
Ao ligar o ipad, o app itunes/pc irá detectar que existe um ios/ipad tentando emparelhar
Responda todas as recomendacões positivamente, quando perguntadas no itunes
A partir dai o itunes se encarrega de emparelhar e atualizar seu ios com versao mais atual
Lembrando que todo o conteudo pessoal será apagado, salvo backups no icloud
Levará de 30 a 60 min para conclusão, finalizando o ipad reiniciara e pedirá seu id, a partir dai estará funcionando plenamente, espero ter ajudado.