comprei recentemente um bullink pra essa epson xp 401 ... intalei ele funcionoou certinho imprimi duas paginas instalei no pc liguei no wifi e entao desliguei a mesma e fui dormir no otro dia ela nao reconhecia mais o kit nem apertando o botao de reset que vem em cima dos cartuchos junto com a bateria ... fiz um video mandei pelo whats pro tecnico da empresa falei que meu windows é o windows10 ele me mandou um programa IPL_USBSender.exe e duas room e fiz os procedimentos que ele me pediu gravei mandei e nada da certo aparece file not found quando clico em iniciar o programa nao detecta nem a impressora .... pra fazer o downgrade ai gostaria de uma ajuda ou se alguem tiver algum outro programa pra fazer a downgrade e puder me salvar agradeço.