Você disse que já trocou o U23, seria o GS92A3?
Se sim, verificou se tem os 19V alimentando este CI (pinos 8,9 e 22) e se ENABLE (pino 1) tbm está com tensão para ativar a saída desse PWM?
Caso tenha os 19V alimentando e ENABLE ativado, então esse CI, mesmo que você já o tenha trocado, pode estar defeituoso.
Se houver 19V alimentando e sem tensão no ENABLE, então precisa investigar esse sinal, pois sem ele não vai estar liberando a saída do PWM que gera os 5V da bobina L24.
Podes tentar burlar o CI U23 com estas dicas:
https://eletronicabr.com/forums/topic/343819-positivo-xri7150-71r-nh4su4-t850-não-liga-sem-5v/
ou
https://eletronicabr.com/forums/topic/271453-burlando-gs92a3-gera-5v-nos-all-in-one-acer-e-positivo-placas-71r-nh4su4-tl50-ou-a-t850/