Peguei essa resposta de um outro site que particpo, eu dei uma olhada e no site da HP fala que eles estão com problemas na area de downloads e deve ser por causa disso que você não conseguiu baixar o Driver.
Olá amigo, sugiro que baixe e instale as versões atualizadas dos drivers abaixo. Adicionalmente a isso desligue o notebook, retire a bateria e desconecte a fonte. Então pressione o botão Power por 30 segundos para eliminar qualquer resíduo de energia acumulada e religue para ver se os botões touch voltam a funcionar. Boa sorte!
BIOS
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-74837-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...
HP Quick Launch Buttons
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-84862-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...
HP QuickPlay
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-70555-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br
Cyberlink YouCam
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88145-1&lc=es&dlc=es&cc=cl