Bom dia colegas de profissão, estou com esta impressora que está dando mensagem de erro no display Erro de Memória Suprim. 10.1000 Para aceitar, pressione [OK]
Não importa o toner que eu coloco, a mensagem não some. Aparece no windows também.
Se eu pressiono ok a mensagem some do display, mas permanece o erro de memória e não se consegue saber os níveis de toner.
Já verifiquei internamente e ao colocar o toner a alavanca é acionada e o sensor sobe e encosta no chip do toner, não fica com mau contato.
Há condutividade dos fios do sensor, ele é conectado na placa fonte.
Existe alguma forma de fazer ela ignorar este erro e não aparecer mais?