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Boa tarde a todos. Estou com um notebook gamer Acer Predator Helios 300 G3-571 (placa mãe LA-E921P Rev 1.0) em minha bancada e o problema é no setor de áudio. O som dos autofalantes funciona, porém apenas até cerca de 50% da barra de volume (SO Windows instalado). Depois desse nível, o som corta, claramente indicando uma espécie de "sobrecarga" do setor. Ele dá um "pipoco" e o som só volta quando diminui o volume ou quando o som que está sendo produzido tem seu volume atenuado naturalmente. Já tentei as seguintes soluções: - Troca dos autofalantes - mesmo sem estarem fisicamente com problemas (cones perfeitos e fiação íntegra), troquei os autofalantes por outros, de um Nitro5 (mesma especificação) e continuou com o problema. Instalei os autofalantes que retirei do Helios 300 no Nitro5 e funcionou normalmente, eliminando a possibilidade de problemas nessa peça; - Troca do CHIP de áudio (Realtek ALC255) - mesmo após duas trocas, por dois CHIP idênticos e funcionais, o problema continuou; - Atualização de BIOS - tentei várias BIOS encontradas na internet, fiz downgrade e posterior upgrade até a versão oficial mais recente e nada, problema segue; - Atualização do Windows - instalei dois sistemas operacionais na máquina (windows 11 e 12), atualizei tudo e todos os drivers disponíveis, e não resolveu; - Atualização de driver via site do fabricante - nada feito: tentei todos os disponíveis e nenhum resolveu ou atenuou o problema; - Atualização dos drivers da placa de vídeo GTX 1060 via Nvidia - não resolveu; - Atualização de drivers via Drive Booster - não resolveu; - Alteração das setagens de áudio, desativando o Dolby Sorround - atenuou o problema (o áudio é reproduzido sem problemas com a barra de volume do windows a 100%, mas se aumentar um pouco o volume, por exemplo, de uma música sendo reproduzida no Yotube, o problema retorna - é como se só fosse possível reproduzir sons até um certo volume e, se o som tiver um volume acima desse limite, ele é cortado). - Alteração das características de reprodução de som (taxa de amostragem) - alterei de 24 para 16 bits, e/ou de 48.000MHz para 44.100Mhz mas não mudou nada. IMPORTANTE - O peculiar é que o problema só ocorre se o áudio está sendo reproduzido nos falantes do notebook. Quando é usada a saída de headphones ou um dispositivo externo via bluetooth, os som sai perfeitamente. Já dei uma pesquisada bem extensa na internet, mas todas as respostas que encontrei sugeriram desistalar os drivers novos da realtek, os quais seriam incompatíveis com as versões mais recentes do windows 10 (a partir da 1803) e de todas as versões do windows 11. Mas nem assim tive êxito... Alguém já experimentou problema parecido com esse modelo específico de notebook que poderia me dar uma direção a seguir? -
em análise Acer Predator Helios 300 - LA-E921P - Não reconhece segundo HDD
Douglas Reck postou um tópico em Notebook's
Olá galera, novo aqui, estou dando um upgrade de hdd no meu note Helios 300 g3-571, mas fui frustrado, comprei o cabo (que estranhamente não vem junto a este modelo) (comprei no ML ) mas o sistema não reconheceu o HD. Testei em outra máquina o HD e funciona corretamente, tentei outro HD do note velho e também não funcionou. Seria o cabo com defeito ou preciso "habilitar manualmente" o sinal para o cabo novo... (Pela BIOS aparece só NONE para o HDD1 e, na aba ADVANCED/SATA Configuration os dois canais SATA estão [ENABLED]... Helpppp?! Resumo dos testes feitos: Já troquei de HDD, testei o hd em outra maquina, verifiquei a bios se estava habilitado.. Código do cabo: C5PRH DC02002UI00
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Firmware Acer Predator PH317-51 C5PRH Bios + EC -
Visualizar Arquivo Acer Predator PH317-51 C5PRH Bios + EC Firmware Acer Predator PH317-51 C5PRH Bios + EC Uploader Temuge Enviado 14-12-2022 Categoria Firmwares
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esquema Acer Predator Helios 300 G3 571 C5PRH LA E921P Rev1 A PDF
Samir Martins postou um tópico em Gerenciador de arquivos
Acer Predator Helios 300 G3 571 C5PRH LA E921P Rev1 A PDF Visualizar Arquivo Acer Predator Helios 300 G3 571 C5PRH LA E921P Rev1 A PDF Uploader Samir Martins Enviado 25/07/2023 Categoria All in One - Esquemas -
esquema Acer Predator Helios 300 G3 571 C5PRH LA E921P Rev1 A PDF
Samir Martins postou um arquivo em All in One - Esquemas
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