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dúvida Impressora Elgin Pantum M6550nw troco software para M6500
InforTec_Ulianopolis posted a topic in Impressoras e Copiadoras
Cliente entro em contato que não estava conseguindo imprimir via wi-fi pela sua Impressora, chegou na assistência conectei no notebook via cabo e vi que após ter instalo o driver ela não apareceu o nome M6550nw mas sim a M6500... alguma coisa que possa ser feita ou só trocando a placa lógica ? alguém poder me ajudar...
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Boa tarde, estou aqui para passar uma ajuda para quem estiver como o mesmo problema que passei. Eu estava com essa impressora que quando mandava impressão ela puxava o papel (media de 3 centímetros do papel entrava) e dava mensagem de atolamento eu retirava o papel atolado e abria a tampa para sair a mensagem de erro, em seguida a impressora dava o mesmo erro, dentro dos testes que fui fazendo acontecia aleatoriamente da impressora conseguir puxar o papel sem atolar, porem, não imprimia o papel ficava em branco, o estranho era que ela fazia esse segundo defeito de sair o papel em branco acontecia com 2 papeis ( puxava, saia em branco, em seguida puxava o segundo fazia a mesma coisa, saía em branco. O motivo todo desse erro era a alavanca do sensor na passagem do papel que estava quebrada e com isso ela nao acionava durante a passagem do papel. Eu tentei comprar outra alavanca mas esse modelo não tem peça disponível para venda, entao, tive que fazer uma extensão do pedaço que estava faltando. Espero ajudar que estiver com o mesmo problema
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