Estou com este notebook para manutenção. O cliente relatou, que, enquanto o usava, ouviu um som semelhante a um estalo de arco voltaico, e, após isso, a imagem na tela ficou branca; ou seja, sem imagem ficando somente uma tela branca.
O recebi desta forma, como relatado pelo cliente.
Imaginei que poderia ser algum problema com a BIOS, então, a regravei, mas o problema não se resolveu.
Depois, com a placa ligada, acabei provocando um curto entre dois terminais do conector do cabo flat do monitor. A seta indica o local onde aconteceu o curto circuito. Apesar de eu não ter 100% de certeza se foram nestes dois terminais mesmo que toquei, mas digo que foi nesta região.
Neste momento do curto-circuito o monitor desligou e agora não liga mais. Ou seja, agora não tenho nem tela branca, como tinha antes.
Quando a fonte é conectada, a luz (verde na foto) que indica a conexão da fonte se acende. Quando o botão power é pressionado, as luzes da plaquinha de power e a luz de power na placa-mãe (azuis) se acendem, como se vê nas fotos. O cooler gira normalmente. A placa-mãe responde, desligando, quando o botão power é pressionado.
Tenho o seguinte esquema: https://eletronicabr.com/files/file/8303-rv415-scala2-amd-scala2_1415_di-ba92-08336b-ba41-01532a-ba41-01533a-ba41-01534a-ba41-01648a-boardview
que não é exatamente desta placa (não sei onde encontrar o exato), mas não estou certo se consigo (por minha incapacidade...) encontrar algo útil neste esquema.
Eu penso que devo descobrir o que aconteceu quando houve o curto circuito nos terminais, resolver isso, e, depois seguir com a solução do problema da tela branca, mas não sei por onde começo. Peço ajuda de quem puder ajudar. O que devo testar e como agir aqui?
Agradeço a ajuda.