Boa tarde amigos, estou com uma impressora Kyocera EcoSys P6030cdn que começou a imprimir falhado. Ela é utilizada numa sala de ultrassom que imprime muito usando o preto como fundo dos ultrassons. Ela falha ao imprimir estes documentos que necessitam usar muito o toner preto. Numa impressão normal de documentos quase não se nota. Abaixo um exemplo de dois quadrados grandes todos em preto feito no word e mandado imprimir nela.
Algum entendido de Kyocera poderia me ajudar a resolver este problema?
O que tentei fazer até agora é somente limpeza, mas não ajudou.
No aguardo...
Obrigado.