Problema com Rede

[Domingos Alves]

galera alguém pode me ajudar ?

eu estou com galaxy pocket 2 modelo sm-g110b/ds que com o chip da VIVO eu vou fazer ligação ele parece serviço ocupado e outras OPERADORAS aperece não registrado na rede ?

[manfredi]

ja verificou o imei?

[matheus_uhl]

tente colocar o aparelho no modo avião ou modo offline.

Pressione o botão Power no seu Smartphone até aparecer o menu de desligamento.

Toque no ícone que possui um avião desenhado — Modo offline.

Em seguida, tente realizar uma chamada.

Você será avisado de que se encontra no “Modo offline” e se deseja mudar para online. Toque no botão “Ok”.

Se o aparelho completar a chamada, é por que o problema se resolveu.

 

Verifique se o seu Smartphone está fazendo a seleção correta da rede da sua operadora.

Abra o menu Configurações.

Selecione Mais configurações…/Configurações sem fio e redes/Redes móveis

Em aparelhos mais recentes, o painel é acessado a partir das opções Mais redes…/Redes móveis.

No painel Seleção de banda, opte pela automática (costuma ser a primeira).

Volte ao menu anterior e selecione Configurações de rede. Em seguida, toque na opção Automática (também costuma ser a primeira).

 

No painel de configuração Seleção de banda, opte pelo tipo de conexão/rede específica que for mais adequada pra sua área: LTE, GSM, WCDMA etc.

E no painel Configuração de rede selecione a operadora específica do seu chip SIM, em vez de escolha automática.

[matheus_uhl]

Ou talvez seja o conector RF com defeito, remova o componente e faça uma ponte direta onde estava o componente e teste.

[Domingos Alves]

eu ja fiz esses testes e tbm ja verifiquei IMEI e continua com o msm problema

o imei esta tudo ok