Bom dia pessoal.

Estou com um problema grande em um PC de um escritório de contabilidade.

O equipamento veio pra assistência dando erro de assinatura de um certificado digital.

Fiz varios testes atualizando o programa do speed fiscal e o java e nada resolveu.

teste o certificado em outro pc e funcionou normalmente. Testei um outro certificado que eu sabia que estava funcionando nesse pc que recebi e ele tb não assinou.

Deduzi que fosse sistema, vírus e formatei. instalei somente o sistema, drives e os programas do speed e o certificado e mesmo assim ele permanece no mesmo erro.

 

"O ARQUIVO NÃO FOI ASSINADO. OCORREU ALGUM PROBLEMA NA AUTENTICAÇÃO DO CERTIFICADO OU A OPERAÇÃO FOI CANCELADA PELO USUÁRIO"

Primeira coisa teste seu certificado digital A1 ou A3 entrando no site da ECAC da receita federal por exemplo, se acessar tem que funcionar o Speed sim.

 

Se não funcionar quer dizer que não está funcionando o seu certificado digital, se for A3 tens que instalar o driver da leitora ou o Token, o gerenciador de certificados digitais e principalmente a hierarquia ICP, se não não funciona direito.

 

Se foi windows 7 ou posterior tens que instalar como administrador todos.

 

Se tiver dúvidas dos programas necessários poste o Seu sistema operacional, e se 32 ou 64 bits. e também o modelo do seu certificado ou token.