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@Ponto da Manutenção desculpe a demora, deu não. To ficando sem opções vou devolver o pc para o cliente.
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@Ponto da Manutenção fiz uma pesquisa nos links que vc me mandou e o unico que não tem muito a ver com o meu é esse: https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-elitedesk-800-g3-small-form-factor-pc/15257618 Mais no site da hp o que deu a entender é que todos usam o mesmo arquivo de atualização de bios. Eu vou fazer o download dos 3 e dar uma verificada no arquivo se são iguais.
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@Rods obrigado pela dica eu sempre tenho essa preocupação com esses componentes já passei por situações difíceis por causa de microresistores perto de ci de bios. Mais hj em dia tomo muito cuidado com isso e tiro fotos para justamente se caso algum se dessolde eu possa saber onde estava e qual componente era.
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@Ponto da Manutenção Obrigado mesmo por tentar me ajudar, eu ja estou desistindo e ficando com esse prejuízo. Nunca vi isso acontecer so na HP mesmo!!!!
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Essa documentação da hp eu vi toda, nada de dizer esse código de bipes
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Uso o rt809f Com a versão do software 20221212 O chip de bios é mx25l12805d, trocado por outro do mesmo e mesmo resultado. Fico a disposição para mais informações.
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@Ponto da Manutenção me desculpe não ter mandado a foto. Ontem foi muito corrido, hoje a noite mando
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@Ponto da Manutenção no momento so tenho o serial BRJ804MYPG, mais tarde se ainda precisar te mando uma foto com todas as informações.
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Ja sim, sem bateria da bios e com bateria. Sem o jumper e com o jumper.
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Meu amigo, estou pesquisando aqui tbm sobre o erro e na documentação da hp não existe esse codigo de falha.(6 bipes longo e 3 bipes curtos). Sobre o erro de video vi que em desktops que usam placa grafica pci da o erro de 6 bipes, porém não tem relação com esse modelo. O que estou achando muito estranho é o fato de ter conferido o backup em dois arquivos antes de apagar o chip e mesmo com o arquivo original está aparecendo o problema. Na placa tem um jumper chamado PSWD e um botão cmos para reset da bios O que penso é que esse erro esteja acontecendo por causa desse jumper. Só penso.
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@Ponto da Manutenção Meu amigo agradeço pela ajuda infelizmente continua no mesmo defeito 6 bipes longos e 3 bipes curtos.
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Amigo agradeço pela disposição em ajudar mais continua do mesmo jeito. Dando 6 bipes longos e 3 bipes curtos
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O equipamento é esse mesmo!! Os arquivos estão juntos no arquivo compactado. https://eletronicabr.com/files/file/44955-bios-e-ec-hp-elitedesk-800-g3-mini-35w-dumpnde-placa-sem-video/
