Estou com um Inspiron 14z 5423 travando. Fui verificar e acredito que uma das causas é a atualização da Bios.
Já tentei todas as formas que encontrei e sugestões para atualizar, não vi nada parecido. Ao acionar o arquivo da Dell, no Windows, trava, congela. No DOS, apenas um traço na tela e nada de iniciar o executável da Bios. Testei todas as formas do suporte. Desmontei para desenergizar e nada. Por último estou na inteção de usar uma ROM, ou Bin e instalar a bios por outra forma, usando o afundos por exemplo. Mas retirar o arquivo do executável da BIOS é o dilema no momento. Vou verificar se consigo o arquivo de outra forma e testar.