Boa tarde, estou com essa impressora na bancada, onde veio com a cabeça entupida, mandava imprimir e saia tudo borrado, mesmo apos tentar limpar ela continuava com esse problema, então encomendei uma cabeça nova e troquei, porém ao ligar fica dando esse ero 9E, andei dando uma pesquisada e parece q quando se troca a cabeça dessa impressora é necessário executar o reset, porém quando tento resetar ela da erro.

 

 

alguem tem alguma luz ?

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this will help

@rbfmax

Em 01/12/2017 às 13:37, rbfmax disse:

Boa tarde, estou com essa impressora na bancada, onde veio com a cabeça entupida, mandava imprimir e saia tudo borrado, mesmo apos tentar limpar ela continuava com esse problema, então encomendei uma cabeça nova e troquei, porém ao ligar fica dando esse ero 9E, andei dando uma pesquisada e parece q quando se troca a cabeça dessa impressora é necessário executar o reset, porém quando tento resetar ela da erro.

 

 

alguem tem alguma luz ?

 

Qual a mensagem de erro do software de reset ? qual estas utilizando ?

 

Em 01/12/2017 às 11:37, rbfmax disse:

Boa tarde, estou com essa impressora na bancada, onde veio com a cabeça entupida, mandava imprimir e saia tudo borrado, mesmo apos tentar limpar ela continuava com esse problema, então encomendei uma cabeça nova e troquei, porém ao ligar fica dando esse ero 9E, andei dando uma pesquisada e parece q quando se troca a cabeça dessa impressora é necessário executar o reset, porém quando tento resetar ela da erro.

 

 

alguem tem alguma luz ?

vc conseguiu resolver este problema?