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HP Laserjet PRO MFP 428fdw - Erro 1 2 3 4 5

Por gnu informatica
em Impressoras: Casos Resolvidos

Featured Replies

Postado

Caros, estou com uma HP  HP Laserjet PRO MFP 428fdw (W1A30A) que ao ligar já passa direto pra uma tela verde somente com 1 2 3 4 5. Sei que é erro de firmware por atualizaçoes automáticas quando na rede, ou seja, ocasionado pela própria HP.

 

A impressora não reconhece, não faz nada.

 

Já tentei desconexao da placa, ligar segurando no display, atualizar via software de atualização(impressora não reconhece no PC então software não reconhece ela).

 

A única forma é tendo o arquivo de firmware especifico que coloca no pendrive, mas esse arquivo não encontro na parte de suporte, acredito que somente o pessoal da autorizada tenha acesso.

 

Se puderem ajudar, agradeço imensamente.

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Editado: por gnu informatica

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    • Joinha 2

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