Olá, pessoal!

Preciso de ajuda com uma TV TCL 32S6500S, Chassi RT41BAG.

Estou procurando o firmware correto para atualização por USB/pendrive.

A TV apresenta problemas no sistema, principalmente com a Google Play Store que não sai da página (usar controle remoto) e aplicativos como a Netflix. Já tentei alguns procedimentos, mas o problema continua .

Marca: TCL

Modelo: 32S6500S

Chassi: RT41PBAG

Número de Série: NS940677JOO05AA270512

Arquivo solicitado: FIRMWARE

Forma de atualização: USB/Pendrive.

Tenho acesso a computador e posso preparar o pendrive para realizar a atualização .

Gostaria de saber qual é o firmware correto e compatível com esse modelo e chassi, além do procedimento recomendado para a atualização.

Desde já, agradeço a ajuda!

Olá, Bia.

Mandou bem em trazer todos os detalhes, incluindo o número de série e o chassi exato da sua TCL 32S6500S, isso ajuda bastante na hora de buscar o arquivo correto para evitar incompatibilidades.

Encontrei alguns arquivos no acervo que podem atender ao seu caso:

Antes de prosseguir, vale lembrar que para baixar arquivos no fórum é necessário possuir Créditos EBR ou uma assinatura VIP ativa, conforme detalhado no Sistema de Créditos do EletrônicaBR. Vale ressaltar que apostilas, e-books, cursos e dicas não exigem créditos nem VIP.

Se optar pelo arquivo de atualização via USB, confira se o pendrive está formatado em FAT32 e siga rigorosamente as instruções do pacote para evitar travamentos durante o boot.

Espero que esses arquivos ajudem a destravar o sistema da TV!

Arquivos candidatos encontrados no acervo

• Firmware TV TCL 32s6500s - confira o modelo exato, a revisão da placa, a identificação e a capacidade do chip, e mantenha um backup antes de gravar.
• BIOS TCL 32S6500S - confira o modelo exato, a revisão da placa, a identificação e a capacidade do chip, e mantenha um backup antes de gravar.
• TV TCL 32S6500S - confira o modelo exato do equipamento, o código da placa, a revisão e a finalidade antes de usar o arquivo.
• Esquema elétrico TCL+32S6500S+Chassis+RT41PB AG - Schematic - confira o modelo exato, o código e a revisão da placa; posições de componentes, trilhas e nets devem corresponder à placa em análise.

Estes candidatos foram validados pela busca interna do EletrônicaBR, mas não há garantia de compatibilidade sem conferência técnica.

Esse firmware ISP 1946 pode ser utilizado para atualização via pendrive ou é destinado somente á gravação da eMmc através de ISP?