Ola pessoal,  Tenho utilizado o TeamViewer p/ suporte remoto e prestar atendimento pós venda para alguns clientes,  ajuda bem ! pois em alguns procedimentos simples envolvendo software da pra resolver com tranquilidade evitando assim  uma visita técnica ao cliente. Para tal serviço tenho utilizado a anos o TeamViewer, mas ultimamente o servidor da TeamViewer detecta  USO COMERCIAL , e tem limitado bastante a sessão , a no máximo 5 minutos e cai a conexão. Pergunta gostaria de saber  saber a opinião de vocês , qual melhor programa Free para suporte remoto   

 

 

@jjlik, Teamviewer passou ter esta frescura, então eu passei utilizar o ammyy que é free e não tem limite de tempo. Te indico este.

O Ammyy também é bom, mas o TeamViewer é imbatível. Rápido, estável e multiplataforma. Pena que a licença é cara. Freeware mesmo só as soluções baseadas em VNC. No fórum do UltraVNC tem algumas como o SingleClick UltraVNC, PCHelpWare e outras.

 

Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se., o Ammyy Free tem limite de 15 horas mensais por ID. Tem a versão Premium que custa $66,90 Obamas que não tem limite.

Aqui Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se. há um bom programa de acesso remoto tbm.

Só não esquece do joinha rsrs!!!

showmypc , logmein, algum amigo ai usa ?

 

Usava o logmein mas passou a dificultar depois que ficou comercial, não dá mais.

 

Então passei a usar o TeamViewer quando dá, em último caso uso o ammyy passo pro cliente ele executa e eu acesso.

 

O Team é o melhor, quando não fica detectando uso comercial.

 

Os outros ainda não usei.

 

Roberto

 

Lembrando que é 66 obamas POR computador. Cado computador a ser controlado necessita de uma licença pelo que entendo.

 

Ainda é muito caro comprar licença pra vários computadores, praticamente inviável.

 

O dia que estes programas tirarem esses acessos free, só voltando pro Vnc, redirecionamento de portas, etc...

 

Roberto

 

O Ammyy também é bom, mas o TeamViewer é imbatível. Rápido, estável e multiplataforma. Pena que a licença é cara. Freeware mesmo só as soluções baseadas em VNC. No fórum do UltraVNC tem algumas como o SingleClick UltraVNC, PCHelpWare e outras.

 

Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se., o Ammyy Free tem limite de 15 horas mensais por ID. Tem a versão Premium que custa $66,90 Obamas que não tem limite.

Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se., sim, a licença é por PC envolvido no acesso remoto. A exceção é no caso de suporte remoto esporádico (por exemplo, um cliente que você atende uma vez ou de vez em quando) em que você pode usar a versão Free com o limite de 15 horas mensais.

 

(!) Each PC which is involved in commercial remote PC control session should have a paid license. As an exception Ammyy Inc. allows use of Free license on client side in cases of one-time spontaneous connections to clients (for example, spontaneous tech support) when the clients themselves and their number is unknown beforehand. The client using Free license will have limit which at the moment is 15 hours per month when connection by ID is used.

 

Outra coisa a lembrar, é que a versão Free só deve ser usada para testes ou não comercialmente. Para uso comercial, a versão mais barata é a Starter (33,90 Obamas) que também possui o limite de 15 horas mensais.

Para atendimentos rápidos uso o team viewer mesmo, rápido e confiável. Para os atendimentos que demoram um pouco, uso o vnc, só que ele é bem chato de usar, direto fica travando, principalmente quando a internet está meio ruim (quase todo dia rsrsrs) ele congela a tela. O ammyy tentei usar ele mas muitos antivírus detectam ele como falso positivo, inclusive no chrome não dá pra baixar ele (ele bloqueia acusando malware) e para o cliente que é um pouco leigo no assunto, ficar desativando o antivírus as vezes pega mal para o técnico, principalmente quando é cliente novo (cliente que já tem confiança nunca tive esse tipo de problema). O logmein era uma delicinha de usar, mas agora ficou pago....

boa noite,

 

Uso o showmypc excelente não corta conexão uso diariamente....todos os outros passaram a ter essa frescura......de comercial etc...

Uso o teamviewr muito bom e seguro  Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se.

AnyDesk;

 

Leve, não exige uma boa conexão, rápido e prático.

Mesmo cortando a conexão o team viewer ainda é o melhor em casos rápidos, quando o atendimento é mais demorado eu uso o ShowMyPC.

Pessoal o Mikogo é muito bom, pode usar que vão gostar.

Boa tarde, Cara tambem sofria com a mesma coisa e decidir comprar a licensa do teanviwer. Todos os programas de acesso remoto gratuitos tem suas limitaçoes, as vezes trava e isso em um acesso remoto é ruim para vc e seu cliente. Resumindo a compra da licensa vale cada centavo. EXECELENTE

Utilizo o teamviewer a algum tempo e não tive complicações.

Mas, para acessos prolongados principalmente em clientes comerciais as vezes há complicações.

O LogMeIn é um bastante confiável, mas também tem limitações como todo programa de teste gratuito.

Já usei muitos; Ammyy, TeamViewer, Ultra VNC, NetSupport, etc...até junho utilizava o ammyy porém se ele ficar aberto por muito tempo (10 horas acredito...) ele também bloqueia por uso comercial, baixei e instalei o RADMIN, esse me surpreendeu, parece que você está trabalhando na máquina localmente, a resposta aos comandos é instantânea, muito bom mesmo, ele tem dois sistemas para instalar, cliente e servidor, instalei num Windows Server 2012, direcionei algumas portas e utilizei um domínio NO-IP, perfeito, sem limite de tempo e muito veloz, amanhã envio um link para download da versão "Full Generic"  , .

Cara, programas Free tem várias limitações. Quem usa o TeamViewer dificilmente se acostuma a outro programa.

Com o LogMein dá para trabalhar com versão gratuita, reversando entre várias contas, sem se preocupar com o tempo de permanência da conexão com o cliente. 

A versão Free do Ammy é uma boa opção.

 

O chato de boa parte de programas Free é que precisa de confirmação do outro lado da conexão ou tem a conexão perdida/prejudicada durante Logoff, Reinicialização do SO e até mesmo em execução de janelas UAC.

 

Se você quiser pode continuar utilizando o TeamViewer e para não ficar na mão quando a conexão remota cair, você pode usar um outro serviço, como o Aplicativo Área de trabalho remota do Google Chrome.

eu te diria para compar a licença ja que a mesma e de muito utilidade para seu trabalho. vai valer a pena

para esse tipo de uso, descobri que Avast Free Antivirus funciona sem problemas.

No ano passado incluiu um programa de acesso remoto.

Você apenas tem que associar todos os equipamentos para uma conta (criado com um e-mail) e acesso a computadores remotos. Para acessar o PC remoto só precisa as pessoas que estão na equipe de aceitar a entrada.

 

para ese tipo de uso encontré que Avast Antivirus Free funciona sin problemas.

desde hace un año viene incluido un programa de acceso remoto.

Solo hay que asociar todos los equipos a una cuenta (que se crea con un email) y se tiene acceso a los equipos remotos. Para tener acceso al pc remoto solo se necesita que la personas que está en el equipo acepte el ingreso.