Olá, bom dia amigos!
Está é a minha primeira interação no site, gostaria da ajuda de vocês.
Estou com um note ACER Aspire 5542 , cuja mobo é AMD M785 K10 , e o mesmo veio sem ligar, sem dar qualquer tipo de sinal após o botão power ser pressionado.
Logo de cara percebi que a bios não iniciava, e ao testar a bateria, vi que ela estava sem carga.
Após a substituição da bateria da Bios, o note passou a ligar sem problemas, mas ele não reconhece nenhuma das placas de rede.
Ele não reconhece a placa de rede com fio, ele não reconhece a placa de rede sem fio, e também não reconhece a placa bluetooth.
Testei com outra placa de rede wirelless e ela também não foi reconhecia pelo sistema, que é windows 10.
Testei com uma live do Ubuntu, e também não obtive qualquer resultado.
O Cliente alega que antes do notebook parar de funcionar, estavam todas as redes OK (tanto com, como sem fio).
Não faço a menor ideia do que possa estar ocorrendo.
Alguém consegue me ajudar?
Desde já muito obrigado por tudo!