Olá pessoal!
Estou com um problema com o tablet Multilaser Sky NB004:
O tablet já tem 1 ano de uso, mas na semana passada apresentou o problema de travar na tela inicial no "m" de multilaser e não sai dessa tela...Baixei a firmware atualizada no site da Multilaser (sky_versao_3), coloquei no cartão micro sd que estava vazio e fiz o procedimento de apertar simultaneamente a tecla volume - e o botão power, porém não consigo efetuar a atualização porque o tablet não sai da tela com a mensagem "upgrading...please wait". Nem consigo entrar naquela opção do robozinho do Android apertando simultaneamente volume +, volume - e power...
O que devo fazer para obter êxito na recuperação do meu tablet? Agradeço desde já.
Obs: O tablet está com o root ativado e a ROM é original
Segue as informações de hardware do meu tablet:
Processador Cortex A8 1,2 GHZ
Memória Ram 512 DDR III
Memória Interna 8GB flash
Conexão 3G e Wi-Fi
Tela de 8"