Sombrio

Então caro xandy_73, é aí que estou enrolado, como informou o Stainer e eu concordo o cabo desta impressora é de 20 vias e não encaixa neste scanner B3Q10-40034, que recebe cabo de 18 vias.

Neste caso tentarei ajudar o cliente, por uma remuneração justa. Vamos ver se aprova o orçamento!!

Obrigado Stainer, confirma minha suspeita.

Hp Laserjet Pro Mfp M426fdw Boa noite senhores! Recebi esta impressora para reparar um erro de scanner (erro 13), mas tudo indicava, apesar da negativa do cliente, que já esteve em outra assistência (faltavam alguns parafusos). Notei o flat do scanner bem avariado e pedi um novo para substituição . Minha surpresa ao desmontar o scanner de mesa para trocar o flat notei que tinham vias a menos ao retirar o flat da placa (18 vias). O flat original (20 vias sendo 16 da unidade e 6 do motor) o antigo (18 vias sendo 12 da unidade e 6 do motor). O flat de 20 vias fica certo no soquete da placa. O problema: solicito ajuda para definir se o módulo do scanner foi substituído por um errado. O número que consta no módulo é B3010-40034 (este módulo do scanner realmente recebe flat 18 vias). Alguém tem uma impressora destas em manutenção ou documentação para tirar minha dúvida? Obrigado.

Olá pessoal! Meu nome é Luiz sou técnico em informática, certificado Cisco na área de redes de computadores, trabalho na área a 17 anos. Quero parabenizar o fórum pela organização e conteúdo, continuar aprendendo e se possível ajudar os colegas.