Dê mais informações, tipo, tenta testar o note com teclado usb caso não tenha outro teclado de dv4 pra testar e manda o resultado. Com relação a memória, acho que entendi o que ele quer dizer rsrsrs, ele deve estar tentando dizer que um dos slots de memória não está funcionado. Amigo, o processador tem acesso direto aos dois slots de memória, tenta trocar o processador pra ver se funciona, por fim, o encaixe do hd de dv4 é muito duro e já consertei vários aqui trocando o slot do hd pois por ele ser duro, acaba quebrando alguns contatos e não reconhece o hd.