Carla Rusche

Boa Tarde Tudo bem? Gostaria de uma ajuda.. Eu tenho o Cinebox Mastro e o Sinal fica variando vai de 91% á 0%, então nunca da para assistir. Ja foi feito testes e não é os cabos e nem a antena, o problema está no aparelho. Fizemos a Recovery e atualizamos, no momento está na atualização 4.17. Sabe me dizer se o problema é no tunner ou na Atualização? Eu utilizo 1 antena e internet. Tem como eu testar os tunner em casa? É que onde eu moro ninguem arruma este tipo de aparelho. Agradeço se puder me dar uma dica..