erick sagat

FIZ ESTE PROCEDIMENTO, POIS O SEU A maquina ficava desligando sozinha. esse passo a passo é perfeito e sem erro. 8) 8) PROCEDIMENTOS PARA RECUPERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS SAMSUNG SCX-5637 Caso o equipamento não esteja mantendo as configurações de scanner e as entradas da agenda ou reiniciando sozinho, será necessário executar um dos procedimentos abaixo. Não esqueça de verificar a versão do firmware, antes de executar qualquer ação sobre o equipamento. 1. Equipamentos com Firmware versão 2.00.01.30 ou 2.00.01.33(Verificar Pág. de Configuração) ATENÇÃO: SE A VERSÃO DO FIRMWARE FOR 2.00.01.33f, NÃO ATUALIZE O FIRMWARE, APENAS FAÇA O PROCEDIMENTO DE RECUPERAÇÃO DO PEN DRIVE!!! Faça o download do firmware versão 2.00.51.23 no link abaixo: https://www.dropbox.com/s/iyt816bf12oolvh/SCX-5637FR_V2.00.51.23.zip Extraia o arquivo para a pasta desejada. Acesse o Syncthru Web Service, pelo IP do equipamento no navegador de sua preferência e faça o login Usuário: admin Senha: sec00000 Vá até o menu Agenda. Se ainda existirem as entradas da agenda, faça o backup. Em seguida, remova o cabo de rede, para evitar que algum job de impressão seja enviado para a máquina, coloque o cabo USB na impressora e ligue no computador que será utilizado para a atualização. Abra a pasta onde foram extraídos os arquivos de firmware. Selecione o arquivo que tem a extensão “.hd”(firmware), mantenha pressionado o botão do mouse e arraste sobre o executável “usblist2”. Aguarde o fim da atualização. O equipamento reinicializa após o processo. Quando estiver em estado de pronto, acesse o menu técnico seguindo os passos abaixo e faça o reset da memória. Pressione: (Cada seta corresponde a tecla "OK") Menu, #, 1, 9, 3, 4 -> menu -> tech menu -> data setup -> Clear All Mem. -> Brazil e OK. Aguarde até que o equipamento imprima uma página de configuração. O equipamento estará pronto para uso. Configure-o novamente e faça testes junto ao cliente. 2. Equipamentos com firmware versão 2.00.01.33f Faça o Download dos arquivos necessários para recuperar o pen drive no link abaixo: https://www.dropbox.com/s/o7tvvmdb9szje84/SCX-5637-%20Teste%20OK.zip Extraia os arquivos para uma pasta de fácil acesso. Desligue o equipamento. Remova a tampa lateral direita e na sequência tire o pen drive da máquina. Insira o pen drive em um computador e exclua todas as partições do mesmo. O pen drive vem formatado com quatro partições, mas apenas uma é visível quando o pen drive é colocado no PC. • EXCLUINDO AS PARTIÇÔES ATRAVÉS DO PROMPT DE COMANDO Pressione as teclas "logotipo do windows + E" e digite "CMD" (Ou clique em iniciar, depois em executar. Caso o "Executar" não apareça, basta digitar "CMD" na barra de pesquisa do menu iniciar) Na tela do prompt, digite DISKPART No prompt DISKPART, digite: list disk ( Serão exibidos os discos ligados no micro e suas informações. Anote o número do disco em que você deseja excluir as partições) No prompt DISKPART, digite: select diskn (n corresponde ao número do disco que foi dado ao pen drive) No prompt DISKPART, digite: clean (isto apaga todas as configurações do disco) No prompt DISKPART, digite: create partition primary (esse comando cria uma nova partição no disco) Digite exit Formate essa nova partição pelo Windows, através do gerenciamento de disco do Windows, utilizando o sistema de arquivos FAT32. Lembrando que a partição deverá ter em média 1,8GB. Caso não tenha esse tamanho, o processo não será concluído corretamente. Copie as pastas do arquivo que foi baixado para a recuperação do pen drive. Lembrando que são 10 pastas e deverão ser copiadas diretamente na raiz do pen drive. Não colocar em subpastas. OBS: Podem ser utilizados softwares para gerenciar as partições do pen drive. Um exemplo é o EASEUS Partition Master, disponível no link abaixo: https://www.dropbox.com/s/hp3y6zhnx8vnpuk/epm.zip Para utilizá-lo é simples e ele tem uma interface amigável. Em caso de dúvidas entre em contato com outro técnico que tenha executado o processo para obter ajuda. Coloque o pen drive novamente no equipamento e depois que o mesmo iniciar, faça o Memory Clear, descrito no final do procedimento anterior e configure novamente o equipamento. Observe as configurações de scanner e altere-as de acordo com as necessidades do cliente. Desligue o equipamento e ligue novamente. Verifique se foram mantidas as configurações. Se tudo estiver ok, faça testes junto ao cliente. Caso contrário entre em contato com a empresa, para verificar qual será a ação posterior. 3. Equipamentos com Firmware atualizado para versão 2.00.51.23 e apresentando problemas de scanner, ou reinício automático. Basta executar o Memory Clear, descrito no primeiro processo e configurar novamente o equipamento. Se mesmo assim, continuar o problema, faça novamente o primeiro processo desse manual. Ainda persistindo o defeito, faça o procedimento de recuperação do pen drive.

:-* :-* Mereceu aplausos....Valeu amigo.

Boa tarde Galera. Meu nome é Erick tenho 28 anos, trabalho a 7 anos com tecnico em manutenção em impressoras e informatica. Tenho um curso da ccna da cisco, microsoft, e varios cursos de impressoras da ricoh. Como em nossa area sempre nos deparamos com problemas novos, as vezes somos pegos de supresa, e neste forum encontrei uma postagem do conserto de uma impressora.