Diego Salera Camargo

Após conseguir fazer o recovery da impressora acima, a mesma não imprime, não tira cópias e toda vez que vai pedir impressão ela pede folha carta da bandeja mf mesmo ela estando totalmente configurada em a4, e mesmo pondo papel na bandeja mf ela não imprime. Alguém já pegou esse tipo de problema. PS.: vi aqui no fórum, que após o recovery tem que atualizar o firmware. isso procede? e esse precedimento poderia resolver meu problema? alguem poderia me dizer onde consigo esse firmware?

Bom dia, recebemos na empresa um equipamento Samsung SCX6555 NX que apresenta a seguinte mensagem: cartão sd ausente ou com defeito, instale um cartão sd ou substitua o sd e faça recovery do sistema. Porem ao verificar a impressora foi constatado que no painel faltava o cartão sdcard. o mesmo foi instalado, mas não sabemos como fazer o recovery. gostaria de ver com os colegas como posso realizar este procedimento. ATENCIOSAMENTE DIEGO SALERA