charli.alegri

eu acabei de pegar um problema semelhante, mas ela sempre dava a mensagem de obstrução do papel, reparei que não estava atuando o eixo que puxa o papel, verificado sensores, solenoide e tudo ok. O problema estava na engrenagem dupla que trabalha junto com a solenoide, ela estava sem a mola que fica entre elas, fazendo com que o eixo não girasse quando atuava a solenoide. fica a dica para verificarem esta engrenagem. Eu passe uma lixa fina na parte que as engrenagens ficam raspando, passei uma graxa de leve, e coloquei uma molinha. voltou ao normal!