A4 inf

Desculpa a demora , mais o que acontece e que os chips de armazenamento e memoria sao soldados na placa, então acho que a ultima opção que tenho e regravar a bios.

Fala galera bom dia, estou com um problema com um all in one da positivo c464a-21, ele liga e da imagem normal porem quando eu aperto f2 ou del para entrar no setup e formatar ele trava na logo da positivo e não faz mais nada. E aqui esta algumas coisas que eu já tentei fazer para solucionar o problema: Por um momento cheguei a pensar que era o chip de armazenamento que estava com problema pois quando o all in one chegou ele nao entrava no setup e ficava só girando a bolinha do Windows durante horas e nao saia do lugar, dai eu o removi para testar mais continua com o mesmo problema, porem depois de remover ele liga e se eu nao apertar nada ele entra na tela do efi shell; Já tentei da exit na tela do efi shell mais ele reinicia e volta a da o mesmo problema quando eu aperto del ou f2 ele continua travando e quando eu nao aperto nada ele entra na tela do efi shell; Ja tentei iniciar o pen drive pelo efi shell entrando no pen drive e usando o comando "Fs0:\EFI\BOOT\BOOTIA64.EFI" mais ele ate entra no pen drive so que ele fica girando a bolinha do windows e nao faz mais nada, fica girando por horas e não sai do lugar; Por ultimo acho que poderia ser a bios que esta corrompida ou algo do tipo, alguem ja passou por isso ou viu alguma coisa parecida que possa me ajudar ?