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Boa tarde Pessoal, Estou com uma impressora HP Laserjet Pro MFP M428FDWN, ela chegou na assistência com aviso de atolamento de papel, porém não há papel enganchado em nenhuma das partes, resolvi abrir pra fazer a análise dos sensores, porém ao abrir a tampa lateral das engrenagens caiu primeiramente uma mola e logo após essa outra peça ai da foto. Vi outro tópico aqui um rapaz com a mesma situação, porém ele finalizou dizendo que de acordo com o que tinha visto no manual de serviço e não tinha visto ela deveria ser alguma adaptação, creio que não porque estou ca agora na mesma situação. HELP ME!

Tou com uma M428fdwn e estou nessa mesma situação. Estava quase aceitando a mesmo conclusão do amigo. Porém seria a segunda. E creio que não seja solta ao ponto de tirar a tampa e ela cair. Estou aqui na batalha tentando localizar.