rafaelsuport

Bom dia! Meu note é um XPS L502x defeito apresentado, ao ligar o carregador sem a bateria o led laranja da bateria fica aceso onde não esta com bateria e não pressionei o power. Ao pressionar o power aparentemente faz o teste de post pista os 3 led's normais ao ligar e apenas o cooler funciona o led laranja permanece acesso. Quando esta apenas a bateria conectada, também fica acesso o led laranja da bateria e ao ligar o power o mesmo fica alguns segundos e depois desliga o cooler. Ambas situações não tem imagem na tela. Alguém pode me ajudar?