Max Amorim

Quando a opção está em papel LEGAL as impressões saem cortadas.

Bom dia, alguém está passando por esse problema recomenda atualizar firmware, se de fato há uma atualização para firmware. Vi no chatGPT que seria uma das opções de resolução atualizar o firmware, alguém tem o arquivo de atualização ?

Bom dia, Recorrentemente tenho que ficar mudando a opção de papel do tabuleiro de entrada da impressora M4080FX , a tamanho seria A4 mais quando a colaboradora manda imprimir automaticamente ele muda para "LEGAL" e a impressão sai cortada para contornar a situação é feito login pela interface web e se autenticado como administrador local e alterado a opção de LEGAL para A4 . Versão Firmware SistemaV5.C6.04 Versão do firmware principalV11.01.03.04_02-27-2017 Versão Framework XOAV1.28.0_06-25-2013 Versao UP14.5.20130715_cst130905 Versão do firmware do motorV1.00.06 01-19-2017_V1.00 Versão do firmware UIV5.36.00.03.10_2017022415 Versão do scannerV3.00.01.05 01-23-2017 Versão do Controlo de DigitalizaçãoV0.39 Versão de finalizadorN/A Versão para Impressão da Samsung MobileV11.42_170119 Versão do PCL5EF8.13_161108 Versão PCLXLF11.00.87 11-08-2016 Versão do PS/PDF/XPSF6.16.01.61.01.97_170119 Versão CMS Impress.M4080 PRINT V1.1.150506 Versão CMS cópiaV1.1.150611 Versão CMS digit.V1.30 Versão IEM Impress.M4080 IEM_Print V0.1 Versão IEM cópiaV0.40 Versão FaxV3.00.01.05 01-23-2017 Versão Boot ROMV16.00.00.00.23-01-24-2017 Versão Sistema Fich.FS_V16.00.00.00.30 Versão tabuleiro 1V1.00.06 01-19-2017 Versão tabuleiro 2N/A Versão tabuleiro 3N/A Versão tabuleiro 4N/A