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Olá, pessoal. Estou com um problema bem específico em uma impressora térmica Elgin i9 e preciso de uma ideia de solução, imagino que seja a placa da impressora, mas gostaria de uma outra opinião. Utilizando em um sistema de restarauntes que imprime pedidos, ela falha ao imprimir uma comanda que tem uma borda preta como no exemplo abaixo. Refiz o teste com uma pagina toda preta e o erro tambem acontece. A impressora imprime um pedaço, entra em estado de erro, bipa, imprime outro pedaço e o restante da comanda sai todo em borrões pretos. Impressões normais como cupom fiscal, ou pagina de testes, sai normalmente, mas ao fazer uma impressão mais exigente, ela falha. Foto real: Imprime um borrão preto, para por uns segundos, imprime mais um borrão preto e assim vai até concluir. Testes de Isolamento Já Realizados: Comparação Direta: Tenho outra Elgin i9 idêntica na mesma bancada que imprime a mesma página preta perfeitamente. Ambiente de Teste: Testadas no mesmo computador, com o mesmo cabo USB, mesma tomada e com as mesmas configurações de driver, velocidade e densidade. Uma funciona e a outra falha. Hardware Isolado: Já efetuei a troca da cabeça de impressão por uma nova (e testei com a da outra i9 que está 100%), mas o sintoma continua exatamente o mesmo. Alimentação: O erro persiste mesmo invertendo as fontes de alimentação de 24V entre as duas máquinas.

Obtive uma versão mais nova do firmware (1.21) e resolveu meu problema. Refiz o procedimento de regravação e agora funciona perfeitamente.

Verifiquei esse video porém ela é o modelo ADV, que tem o epromm que regrava com o CH341-A, o meu que é o modelo STD nao possui. Consegui uma versão diferente do firmware e estou refazendo o procedimento, caso funcione disponibilizo aqui.

Na verdade ela trava antes mesmo de eu colocar cabo USB. Se deixar ela apenas na fonte já trava. O botão avanço e corte funcionam por alguns segundos e ela congela.

Não é porta nem cabo porque ja testei outros. Sendo a porta USB, tem como identificar se o problema é só a porta em si, ou o controlador? Se for o controlador eu ja localizei ele.

Pensei em regravar com o CH341-A, porém verifiquei que esse modelo não tem o EPROMM como o modelo ADV ou HS.

@Layson Silva Atualização: A impressora funciona temporariamente, e após isso ela congela novamente, e se eu retirar o cabo usb e por novamente, ela aparece no gerenciador como: "Dispositivo USB Desconhecido (Falha na solicitação de descritor de dispositivo) "

@Layson Silva Consegui resolver. Aqui tenho permissão pra compartilhar o link da fonte da solução?

@Layson Silva Perfeito, estou procurando aqui e encontrei no BaseG os arquivos pra fazer a regravação, vou verificar o procedimento e volto pra informar se obtive sucesso.

Impressora Bematech MP4200-TH não reconhece no computador, seja porta COM ou USB. Aparece como dispositivo desconhecido, além de nao funcionar corte e avanço. Verifiquei que já há um tópico em aberto e nao tenho créditos, porém fui recomendado a criar um novo tópico.