Walter Mudesto Pereira

Olá, colegas! Estou com um aparelho BTVE 13 preto, versão 2GB RAM / 8GB armazenamento que precisa ser reinstalado. Gostaria de solicitar o arquivo de firmware original (update.zip) específico para esse modelo, pois não encontrei em links abertos e quero evitar usar versões incorretas (como as do modelo branco ou de 16GB). Se alguém tiver o arquivo e puder disponibilizar, agradeço muito. Também aceito indicações de tutoriais ou passo a passo para aplicar o update via pendrive e recovery. Desde já, obrigado pela ajuda!