Mauricio Carrijo

Tudo certo, funcionou, a única coisa diferente foi que eu não apertei o CTRL e sim o HOME (a casinha). Obrigado!

Uma pagina de apresentação é interessante! Seja para amantes de informática quanto para aqueles que não possuem a paciência desejada dos técnicos para entender os mecanismos. Meu nome é Maurício Carrijo. Tenho 25 anos e sou formado em Web Design e possuo Conhecimentos Intermediários em Informática. Minha cidade? Interior do Rio, Barra Mansa - RJ. Trabalho tanto com informatica quanto com vendas de periféricos, web design e vários outros serviços relacionados. Me inscrevi para ajudar e também descobrir. Aprender e repassar informação que já adquirir até agora. Esta é minha apresentação.

A Positivo Informática lançou recentemente o novo notebook "Positivo SX1000" com Sistema Operacional Android™ 4.4 (KitKat®) em seu sistema, foi desenvolvido pela empresa no intuito de simplificar a vida de seus consumidores, facilitando a integração com seu Tablet e Smartphone Android™. Porém, neste arduo momento não há em espécie alguma, a presença da empresa, quando o assunto é suporte técnico ou configurações avançadas de seu produto, e neste caso, deixando o consumidor em apuros no quesito a manutenção e suporte. A questão aqui é: --- Como efetuar o Hard Reset neste equipamento da Positivo, o Positivo SX1000 com Android Kitkat 4.4?? --- Já que a mesma empresa não fornece nenhuma informação de configuração avançada ou de suporte técnico. Venho por meio deste post solicitar aos seus membros tais informações e conhecimentos sobre este procedimento, uma vez que eu também me encontro na mesma situação dos demais consumidores. Agradeço a cooperação de todos! Solução que foi dada pelos membros deste tópico é: Power + Reset, pressionar juntos, (o botão Reset se encontra dentro do notebook retirando a tampa traseira, botão preto com contorno metálico perto da bateria) até aparecer o Boneco do Android deitado. Após aparecer pressionar o CTRL [caso o CTRL não entre no menu do Android então aperte o HOME (a casinha). Para navegar neste menu você utilizará as Setas do teclado e o botão Enter para escolher as funções. Para resetar escolher as funções: 1º: "Wipe data/factore reset", 2º: "Yes -- delete all user data". Seu Android será resetado. Ele ainda estará no menu, neste caso escolha "Reboot system now". Espere ele ligar e verá que foi resetado.