Quero compartilhar com vocês um pouco da experiência em Notebook que chegou em minha oficina. Nesta notaremos a importância do 1º contato com cliente. Saiber ouvir o cliente é fundamental.
O cliente deixou o notebook da DELL Inspiron 1545 dizendo que o micro as vezes ligava e depois de um tempo desliga. E como estava com muita pressa,deixei-o ir e depois conversaria com ele.
Iniciei as análises e para minha surpresa ele não ligava nada.
O que fazer?
No alto da minha inexperiência insisti na busca do problema e desmontei o todo o notebook e inicei teste de curto e nada. Como não havia curto,passei a realizar testes de tensão e de acordo com esquema elétrico alimentando apenas a placa mãe,e nada. Todas as tensões ok.
Parei e pensei por que não seguir um padrão desde o início?