congio

@K0rTy, instalei o SO em outro HD e deu na mesma, reiniciou durante a inicialização e depois apareceu a opção para recuperar, na opção de recuperação aparece a tela azul e em inicialização o notebook reinicia.

@neofln, exatamente, não trabalho na área, meu conhecimento é muito superficial, porém aqui não na cidade não tem técnico, por isso "difícil" é uma palavra que não existe.

@K0rTy, não tirei foto da placa porque não consegui soltar ela completamente (hehe), consegui o suficiente para erguer. 71R-A14RV4-T810 Model: A14RV0X V 1.0 @neofln, infelizmente quando entro na bios não tem essa opção, inclusive eu até esqueci de mencionar isso. Abraço

Como padrão estava AHCI, mudei para IDE para ver se resolvia alguma coisa só que deu na mesma, dai voltei pra AHCI

Boa tarde galera, segundo o que me foi dito o notebook reiniciou um dia sozinho e quando o dono ligou novamente apareceu a opção para recuperação ou iniciar normalmente, quando escolhe para iniciar normalmente logo após a tela de logo da MS o notebook reinicia. Quando a opção de recuperação é escolhida aparece a tela azul do anexo. Já tentei iniciar a recuperação pelo DVD do Windows 7, mas a mesma tela azul apareceu. Com o Windows 8.1 ele demora quase uma hora e quando finalmente aparece as opções de instalação o notebook esta travado, não há resposta nem no mouse nem no teclado. Testei em outros computadores tanto a ISO do Windows 7 quanto do Windows 8.1 e ambas estão 100%. Testei com outro HD com SO instalado e novamente a tela azul. O HD do notebook eu já testei no meu computador e esta funcionando perfeitamente. Até agora esses foram os testes que me foram possível realizar. Para o caso de ajudar estou mandando as configurações que constam no adesivo colado ao notebook. Desde já muito obrigado pela atenção. Anexos: https://fotos.eletronicabr.com/qf https://fotos.eletronicabr.com/qv Foto da placa mãe https://fotos.eletronicabr.com/qH

Bom dia galera, sou o Congio e sei me virar superficialmente, trabalho com desenho CAD.