Estou com o problema citado no título, já foi testado em outros computadores (win 7, win 10 e win 11) apresentam o mesmo problema.
Instalando o driver pelo .exe apresenta a seguinte mensagem: "the driver is successfully pre-installed in advance" e nada acontece após isso.
Tentando atualizar direto do gerenciador de dispositivos (foram testados vários drivers diferentes) se comporta de maneira diferente entre o win 10 e win 7 (no 10 fala que já está atualizado com a versão mais atual e no 7 aparece que não foi possível instalar os drivers), se alguém já teve esse problema e puder me dar uma ajuda agradeceria, obrigado.