Fala galera, estou com uma impressora Brother DCP-1617NW que está com erro de cilindro, mais o erro só parece na casa do cliente isso mesmo aqui na assistência ela imprime normalmente não da o erro em nenhum momento, mais quando chega na casa do cliente ela imprime uma pagina e logo em seguida da erro de cilindro já testei a mesma em outros computadores na casa do cliente e fica na mesma, já peguei equipamento com problemas bem parecido e era um problema na rede elétrica não sei se o caso, vocês tem alguma ideia que possa me ajudar?
Obs.: Já fiz a troca do cilindro, fiz o reset do cilindro, testei com um transformador de 2000va, testei com estabilizador, já fiz impressão pela rede e fica no mesmo problema.