Bom dia senhores. Este modelo veio pra nossa bancada com o rolo pressor e rolo fusor danificados. Troquei ambos, testei e as impressões saíram perfeitamente.
Porém, eu esqueci de testar o duplex, e quando o cliente foi usar o duplex, começou o problema. Se a porta traseira ficar aberta, a impressão passa normalmente.
Se fechada, a folha para no topo da impressora( roletes de saída). Percebi que quando a folha chega neles(quatro roletes pretos), eles estão girando de forma inversa e automaticamente a folha não passa. O que será?
Obrigado.