tablet blu touchbook 7.0 plus

[jrbay]

tablet esta travado na tela inicial, com aquele cadeado, nao é defeito no touch pois segurando o botão de liga e desliga ele abre as opções e vc consegue selecionar. ja tentei resetar apertando power e volume +

ele entra em modo recovery e aparece na tela system update e depois mais nada, volta a ligar e o maldito cadeado esta la. tentei tbm o power e volume - e nada . acredito que possa ser problema no software, aguem tem a room deste tablet?

[jrbay]

eae pessoal, alguem tem o firmware ou alguma sujestão, nao consegui resolver ainda 

[jrbay]

bom pessoal agradeço as visualizações, mas infelizmente tive que devolver o aparelho sem resolver o problema.