Tenho um np550p5c-ad2br e tentei colocar um novo pente de memoria com maior capacidade, nisso o notebook começou a reiniciar e dar tela azul... Fiz vários testes com a memoria ram nova (usando apenas ela no notebook) e não encontrou nenhum erro, conversei com o vendedor e ele me disse pra tentar atualizar a bios, mas não encontro para baixar!
Alguém poderia me ajudar?

@Daniel C4rvalho Aqui no fórum só irá conseguir o arquivo para ser gravado diretamente no CI eprom através do gravador externo, que parece não ser o seu caso, (pelo que entendi você quer fazer o upgrade de bios dentro do próprio Windows) Sugiro que atualize a bios do seu notebook através, do software sw update, disponível na página de download do equipamento, no site do fabricante!

Infelizmente o sw update não mostra mais a opção de bios (ao menos para esta versão de notebook)
mas obrigado pela ajuda

@Daniel C4rvalho a frequência da memória nova é a mesma da memória substituída?

Não, por isso tentei deixar apenas o pente novo... Mas sem sucesso, mesmo nos testes não acusando nada, o notebook reinicia com esse pente

@Daniel C4rvalho o ideal seria colocar um pente de mesma frequência do original. São muito comuns esse tipo de situação quando se coloca memórias com frequência diferente da original.