dúvida sony kdl-50w665f erro ao entrar no app

[carmindo junior]

Pessoal, alguém pode me ajudar, ao entrar no menu ou app Netflix ou Youtube a tela da tv fica como se tivesse quebrado parte da tela;

Uns dias antes as entradas HDMI deixaram de funcionar, como os app funcionavam não me atrapalhava, porem agora só funciona a tv via antena e a entrada usb;

Alguém teria uma sugestão para solução;

Estou tentando instalar o software antigo pra ver se resolve, mas não o acho, alguém pode me ajudar, só encontro a versão atualizada no site da Sony(v7.604) e não acho as versões anteriores