Boa tarde, galera, estou com um notebook Lenovo Ideapad 82BS na bancada com problema no Wifi, especificamente no Driver do Adaptador Intel (R) Wireless AC 9462... de vez em quando o driver está ficando com exclamação e preciso desinstalar e instalar novamente, ao menos uma vez a cada 15 dias, um mês... mesmo revertendo atualizações ele também fica assim. Alguém já pegou um problema parecido? Testei com outra placa wifi, mas também acontece a mesma coisa...

Editado: 5 de Abril de 2023 3 anos por AndreivSI

@AndreivSI 

Vamos as informações:

1- O motivo desse notebook vir até você foi esse defeito ou tem mais coisa envolvida?
2- Possui danos, sinais de oxidação ou queda?

3- O Sistema Operacional, está com o padrão que veio ou tu já formatou pra testar?
4- Fez o teste com uma placa de Wifi USB?

Explicando:
1- Em alguns casos os clientes não reportam os problemas reais, pode ter mais coisa envolvida.

2- Meio óbvio, mas as vezes passa despercebido. Já vi casos onde haviam componentes danificados na PCB e ocasionava parada súbita, em alguns casos não funcionava na hora, outras vezes passavam dias funcionando até parar (era problema de alimentação no barramento).

3- As vezes o Windows que está causando o problema, ideal seria remover o SSD do cliente e colocar um seu, formatar, instalar tudo e ver se resolve, caso quiser driver alternativo, tente usar o Driver Identifier Portable, lá vai listar tudo compativel com teu hardware.
4- Para se certificar que o problema é no barramento (visto que tu já testou outra placa) ou algo mais geral que causa a parada, ideal seria utilizar um adaptador USB. O Windows não faz distinção, vai reconhecer como uma placa Wifi, aí tu tem um parâmetro.

Se ajudei em algo, deixe o joinha. Estamos todos aqui pelos mesmos ideais. Abraço, boa semana!

Em 05/04/2023 às 16:29, AndreivSI disse:

Boa tarde, galera, estou com um notebook Lenovo Ideapad 82BS na bancada com problema no Wifi, especificamente no Driver do Adaptador Intel (R) Wireless AC 9462... de vez em quando o driver está ficando com exclamação e preciso desinstalar e instalar novamente, ao menos uma vez a cada 15 dias, um mês... mesmo revertendo atualizações ele também fica assim. Alguém já pegou um problema parecido? Testei com outra placa wifi, mas também acontece a mesma coisa...

Qual o SO e sua versão?

Em 05/04/2023 às 16:29, AndreivSI disse:

Boa tarde, galera, estou com um notebook Lenovo Ideapad 82BS na bancada com problema no Wifi, especificamente no Driver do Adaptador Intel (R) Wireless AC 9462... de vez em quando o driver está ficando com exclamação e preciso desinstalar e instalar novamente, ao menos uma vez a cada 15 dias, um mês... mesmo revertendo atualizações ele também fica assim. Alguém já pegou um problema parecido? Testei com outra placa wifi, mas também acontece a mesma coisa...

ola isso ta parecendo sujeira no slot da placa wifi ja peguei alguns asus e acer com esse defeito ou o bluetooth sumia. Mais todos que deram esse defeito sao aqueles que usam cooler puxando ar pela placa

@AndreivSI Ja tentou por outro módulo wifi p testar?