Dell Vostro 1510 não entra no sistema

[KB Infotec]

Boa noite, galera o caso é o seguinte:

 

Minha cliente trouxe um notebook Dell Vostro 1510, ele pro padrão de fabrica vem com Win Vista mas a algumas anos ela trocou para o Win 7. Apos algum tempo ele parou de inicializar o sistema. Ele trava logo quando inicia os pontos de Luz da logo marca Microsoft.

 

Ele da um erro de inicialização e pede para reparar o sistema, quando le os dados necessarios a tela fica toda preta.

Minha outra opção seria recuperar o sistema mas tem um cd trancado no driver e o driver é do padrão novo estilo Apple não tem pelo menos que eu saiba uma maneira de ejetar sem ser pelo sistema.

Coloquei o HD em outra maquina e testei, o windows funcionou perfeitamente, formatei por via das duvidas mas quando coloquei no dell trava do mesmo jeito.

 

Se alguem tiver alguma ideia....

 

 

[claudiocolares]

Bom dia,

Você já limpou as memória do notebook?

Se não, faça a limpeza com uma borracha, essas de escola mesmo.

Caso o problema persista, troque as memoria e veja se o problema continua!

Espero ter ajudado.

[KB Infotec]

Valeu pela ajuda...

Vou testar a ideia e posto...

[KB Infotec]

Bom dia,

Você já limpou as memória do notebook?

Se não, faça a limpeza com uma borracha, essas de escola mesmo.

Caso o problema persista, troque as memoria e veja se o problema continua!

Espero ter ajudado.

 

Fiz o procedimento mas continuou na mesma.

Vou tentar colocar o XP pois pode ser algum erro de Log do 7.

Aviso o resultado.

[claudiocolares]

Faz o seguinte, entra no site do ubuntu, baixa a imagem do ubuntu 14.04 32bits, queima um CD ou coloca em um pendriver.

01 - Dê o boot no computador iniciando pela midia que tenha o ubuntu

02 - Escolha o idioma "Portugues do Brasil".

03 - Escolha "Experimentar o ubuntu sem instalar".

Aguarde o ubuntu iniciar.

04 - No Dash "que seria o menu iniciar do windows" digite "disk"

05 - Vai aparece o aplicativo gerenciador de discos "Disk Utility" do computador, clique nele.

06 - Selecione o HD que está instalado o windows e mande fazer o test "SMART test"

 

Obs. Pode ser, que o hd desse computador não esteja bom, com esse programinha você vai saber exatamente como anda a saúde dele.

 

Segue os links:

Imagem do Ubuntu.

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

Como colocar o Ubuntu no pendriver.

[LFStorki]

Olá amigo, já tentou atualizar a bios? Tente testar a máquina com outro hd também...

[KB Infotec]

Faz o seguinte, entra no site do ubuntu, baixa a imagem do ubuntu 14.04 32bits, queima um CD ou coloca em um pendriver.

01 - Dê o boot no computador iniciando pela midia que tenha o ubuntu

02 - Escolha o idioma "Portugues do Brasil".

03 - Escolha "Experimentar o ubuntu sem instalar".

Aguarde o ubuntu iniciar.

04 - No Dash "que seria o menu iniciar do windows" digite "disk"

05 - Vai aparece o aplicativo gerenciador de discos "Disk Utility" do computador, clique nele.

06 - Selecione o HD que está instalado o windows e mande fazer o test "SMART test"

 

Obs. Pode ser, que o hd desse computador não esteja bom, com esse programinha você vai saber exatamente como anda a saúde dele.

 

Segue os links:

Imagem do Ubuntu.

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

Como colocar o Ubuntu no pendriver.

 

Valeu pelo conselho mas como descrevi a cima, o HD foi testado em outra maquina e funciona normalmente.

Mas vou tentar, nunca se sabe.

 

[KB Infotec]

Olá amigo, já tentou atualizar a bios? Tente testar a máquina com outro hd também...

 

Amigo, vou tentar atualizar a bios por Pendrive pois o Driver de CD esta danificado.

E ja testei outro hd na maquina e acontece o mesmo problema.

 

Assim que fizer posto o resultado.

[redpill]

Seguinte cara,experimenta usar o próprio sistema de reparação do note (naquela tela onde pergunta se quer inciar reparo de instalação) por lá você tem algumas alternativas para reparar ou resturar o sistema.

 

Outro passo é utilizar um sistema bootavel (hirens boot) para ter acesso a dados,e outras coisas.e assim fazer testes, um deles que recomendo é o HD TUNE PRO,ou até mesmo um CHKDSK.

 

Com o HD TUNE PRO você pode verificar os setores do HD,caso haja algum com problema nem perca tempo em tentar reparar,passa logo um HD novo,porque futuramente o problema volta.(já peguei muito assim aqui na assistência)

 

O note entra em modo segurança?

[KB Infotec]

Seguinte cara,experimenta usar o próprio sistema de reparação do note (naquela tela onde pergunta se quer inciar reparo de instalação) por lá você tem algumas alternativas para reparar ou resturar o sistema.

 

Outro passo é utilizar um sistema bootavel (hirens boot) para ter acesso a dados,e outras coisas.e assim fazer testes, um deles que recomendo é o HD TUNE PRO,ou até mesmo um CHKDSK.

 

Com o HD TUNE PRO você pode verificar os setores do HD,caso haja algum com problema nem perca tempo em tentar reparar,passa logo um HD novo,porque futuramente o problema volta.(já peguei muito assim aqui na assistência)

 

O note entra em modo segurança?

 

O problema não esta no HD pois foi testado em outra maquina e outros HDS testados na maquina.

Ele não entra em modo segurança e em nem um utilitario do win. Trava na tentativa.

 

Vou testar o Hisen mas antes tentarie formatalo com o Ubuntu.

 

Posto o resultado. Abraço.

[assistenceinfo]

Amigo se ele for um I3 ou I5 já peguei 2 DELL aqui com problema de processador, é só quebração de cabeça, troca memória, hd, sistema operacional e sempre a mesma coisa coisa, tela azul, erros, lentidão... ai troca o processador já era! Se tiver um processador ai compatível pra fazer o teste seria uma boa.

Se ajudar dá um joinha ai!

[redpill]

Usa o Hirens,pois possui linux,mini xp e mini 7 todos  esses sistemas rodam direto do CD/pendrive.

[Evert]

Mano como você diz que ja faz uns anos que o note tem, pode estar acontecendo o que já aconteceu comigo.

 

Os drivers genéricos do Win7 podem não ser compatíveis com o note.

 

Em todo caso tenta entrar em modo de segurança ou veja se consegue acessar o sistema pelo prompt de comandos.

 

abra o visualizador de eventos e veja se encontra o erro que provocou o travamento do sistema.

 

se só conseguir acesso pelo prompt de comandos tente utilizar o comando wevtutil.

[manfredi]

Opa!! Entre no setup e muda de HCI PARA IDE.. Ou se tiver em IDE mude para hci...

Que vai funcionar!!!

 

 

* Não esqueça do joinha *

[Rafael Schons]

a ultima dica ai é bem valida.. sempre resolveu para esse tipo de modelo .. outra coisa é formatar .. com um zero fio .. fdisk ... ou algo do tipo .. assim não fica nenhum vestigio do sistema anterio para dar conflito .. lembrando que assim vc apaga também qualquer imagem de backup então tenha certeza ...

 

boa sorte ai .. abraço

 

att..

[FR0Z3N]

Kra se ele tenta iniciar e aparece um erro apos o logotipo do windows, seria interessante você fazer o seguinte até pra ajudar melhor o pessoal a dar uma melhor solução:

 

- Aperte F8 na inicialização, e quando aparecer as opções Restaurar o computador | Modo de segurança....

Escolha a opção "Desabilitar reinicio automático durante falha do sistema." e post aqui o código do erro que vai ajudar bastante.

 

No mais seria bastante interessante observar o que o amigo disse sobre mudar no Setup da máquina de AHCI para IDE.